Datenschutzmitteilung

1. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Wesentlichen zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Angeboten und Anfragen an uns, z.B. durch (potentielle) Transportpartner, durch Personen, die Transporte, Lieferungen, Bestellungen o.Ä. beauftragen wollen oder sonst eine Zusammenarbeit anstreben
• Vertragsverhandlungen und Angebots-, sowie Vertragserstellung
• Beurteilung der Eignung als Vertragspartner, wie z.B. Bonitätsprüfungen bei potentiellen Kunden, Lieferanten etc.
• Abwicklung unserer Vertrags- und Geschäftsbeziehungen, z.B. Durchführung von Transporten (Disposition) und Lieferungen, Erfüllung von Bestand- und Leasingverträgen, Rechnungslegung, Mahnwesen, Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen, Qualitätsmanagement, Abwicklung unseres Einkaufs, Optimierung unserer Leistungen durch Verwendung von Businessanwendungen (z.B. Transport Monitoring, Portale etc.)
• Customer Relationship, dh z.B. Versenden von Informationen, Newslettern, Angeboten und Werbematerial, laufende Kundenbetreuung, Durchführung von Veranstaltungen etc.
• Eindeckung und Verwaltung von Versicherungen, Abwicklung von Schadensfällen
• Fleet Management: Wartung und Instandhaltung unserer Fahrzeuge
• Produktentwicklung
• Verwaltung der Konzerngesellschaften
• Betrieb der IT-Infrastruktur, z.B. Gewährleistung der Sicherheit, des aktuellen Stands der Technik, Wartung etc.
• Zurverfügungstellung der Webseiten: Verbesserung und Entwicklung der Webseiten, Erstellung von Nutzungsstatistiken, Erkennen, Verhindern und Untersuchen von Angriffen auf die Webseiten etc.




Personenbezogene Daten erhalten wir

• von Ihnen selbst: z.B. bei Anfragen an uns, bei der Anbahnung von Verträgen, im Rahmen der Erfüllung von mit uns geschlossenen Verträgen
• von Konzerngesellschaften innerhalb der WALTER GROUP
• von Dritten z.B. von Transportpartnern oder Kunden zur Auftragsabwicklung
• aus öffentlich zugänglichen Quellen, z.B. Firmenbuch, Grundbuch, Ediktsdatei, Vereinsregister, Gewerberegister
• von Ihrem Webbrowser (automatisch) beim Besuch unserer Webseiten entsprechend der von Ihnen gewählten Einstellungen



Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig. Geschäftsbeziehungen mit uns werden aber nicht möglich sein, wenn uns die nötigen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stehen. Genauso können wir nicht alle Funktionen unserer Webseiten gewährleisten, wenn Sie uns Ihre dafür nötigen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen.

2. Verarbeitete Datenkategorien

• Namensdaten, z.B. Vorname, Nachname, Username etc.
• Daten zur Person, z.B. Alter, Geschlecht, Geburtsdatum, Nationalität, Rolle im Unternehmen, Ausweiskopien etc.
• Kontaktdaten, z.B. Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc.
• Identifizierungsdaten, z.B. Personalausweisnummer, Reisepassnummer, Kundennummer etc.
• Bankdaten, z.B. Kontonummer, Angaben zur Bonität etc.
• Amtliche Daten, z.B. Aktenzeichen, Steuernummer, Gehaltspfändungen, Mieterpass (Deutschland) etc.
• Fahrzeugdaten, z.B. Kraftfahrzeugnummer, Fahrgestellnummer, Motornummer, Kennzeichen, Zulassungsschein, Tankkarte, Staplerführerscheininformationen etc.
• Bilddateien und Videoaufzeichnungen
• IT-Nutzungsdaten, z.B. Verbindungsdaten, Logging-Informationen, Zutrittsinformationen, IP-Adresse, Referrer, Usernamen für von außen erreichbaren Systeme etc.
• Nutzungsdaten Webseiten: Datum und Uhrzeit des Aufrufs, IP-Adresse, Name und Version des Webbrowsers, bestimmte Cookies etc.
• Angaben zum Verhalten von Personen, z.B. Vermerke zu Antwortverhalten und Reminder, Korrespondenz und Erläuterungen zu laufenden Erhebungen, etc.
• Rassische / Ethnische Herkunft, z.B. Geburtsort in Ausweisen etc.
• Positionsdaten, z.B. GPS-Daten, Zeitstempel GPS Signal, Positionsdaten (Längen- und Breitengrad) etc.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Rechtsgrundlagen für unsere Verarbeitung Ihrer Daten sind:

• Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Artikel 6 Abs 1 lit b DSGVO), z.B., wenn wir den reibungslosen Ablauf von Transporten und Lieferungen organisieren, Reklamationen und Schadensmeldungen bearbeiten, Rechnungen legen, Qualitätsmanagement betreiben, Angebote ausarbeiten, Ihre Anfragen bearbeiten und beantworten etc.
• Unser überwiegendes berechtigtes Interesse (Artikel 6 Abs 1 lit f DSGVO), z.B., wenn wir Ihnen zugeschnittene Informationen und Angebote übermitteln, soweit eine Einwilligung nicht Voraussetzung ist; unsere Datenverarbeitung im Rahmen der Rechtsverfolgung, Übermittlung von Fahrerdaten, wenn dies für die Abwicklung des Transportes benötigt wird und kein direkter Kontakt zum Fahrer besteht, Verarbeitung von Daten, die dafür nötig sind, dass die Funktionen unserer Webseiten gewährleistet sind etc.
• Gesetzliche Verpflichtungen (Artikel 6 Abs 1 lit c DSGVO), z.B. steuerrechtliche Verpflichtungen, Verpflichtungen nach StVO, KFG, VwStG, VwVfG, Geldwäschevorschriften etc.
• Soweit keine der genannten Rechtsgrundlagen vorliegt, beruht unsere Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs 1 lit a DSGVO. Sie haben selbstverständlich das Recht erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung allerdings nicht berührt (d.h.: der Widerruf wirkt nicht in die Vergangenheit).

4. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Zu den oben genannten Zwecken kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger übermitteln:

• Gesellschaften, die unserem Konzern angehören sowie deren Mitarbeiter
• von uns eingesetzte Dritte, z.B. IT-Dienstleister, Druckdienstleister, Rechenzentren, Hosting, Software und Service-Provider z.B. für Newsletterversand, Dienstleister im Rahmen der Schadenregulierung und Schadenabwicklung (Versicherungen und Versicherungspartner), Hausverwaltungen, Rechtsanwälte, Steuerberater, Notare, Wirtschaftsprüfer etc.
• Personen, die mit uns in einer Geschäftsbeziehung stehen, z.B. Transportpartner, Lieferanten, Handelspartner etc.
• Öffentliche Stellen, z.B. Zollämter, BMI, Botschaften, Bezirkshauptmannschaft etc.

Eine Übermittlung erfolgt teilweise auch an Empfänger außerhalb Österreichs und in Ausnahmefällen an nicht sichere Drittstaaten. In diesem Fall sorgen wir aber dafür, dass geeignete Datenschutzgarantien vorhanden sind, z.B. durch verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU-Standarddatenschutzklauseln.

5. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur solange aufbewahrt, wie dies vernünftigerweise als nötig erachtet wird, um die genannten Zwecke zu erreichen. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus solange gesetzliche Aufbewahrungsplichten bestehen oder Verjährungsfristen potentieller Rechtsansprüche noch nicht abgelaufen sind.

6. Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten

Sie sind unter anderem berechtigt (unter den Voraussetzungen anwendbaren Rechts), (i) zu überprüfen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und Kopien dieser Daten zu erhalten, (ii), die Berichtigung, Ergänzung oder das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden, zu verlangen, (iii) von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und (iv) unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für das Verarbeiten zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen, (v) Datenübertragbarkeit zu verlangen (vi) die Identität von Dritten, an welche Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden zu kennen und (vii) bei der zuständigen Behörde Beschwerde zu erheben.

7. Cookies

Auf unseren Webseiten werden sogenannte Cookies verwendet. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihren Computer gespeichert werden kann, wenn Sie eine Webseite besuchen. Wir verwenden Cookies grundsätzlich, um Nutzern zusätzliche Funktionen auf der Webseite zu bieten, z.B., um Ihnen die Navigation auf einer Webseite zu erleichtern, es Ihnen zu ermöglichen, die Webseite dort weiterzuverwenden, wo Sie sie verlassen haben und/oder Ihre Präferenzen oder Einstellungen zu speichern, wenn Sie die Webseite wieder besuchen. Cookies können auf keine anderen Daten auf Ihrem Computer zugreifen, diese lesen oder verändern.

Die meisten der Cookies auf unseren Webseiten sind sogenannte Session- oder temporäre Cookies. Sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie die Webseite wieder verlassen. Darüber hinaus verwenden wir dauerhafte Cookies, die auf der Festplatte gespeichert bleiben. Diese können Sie aber manuell in Ihrem Browser löschen. Sonst haben diese Cookies eine Lebensdauer von 1 Monat bis 10 Jahren. Wir verwenden solche dauerhaften Cookies, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie unsere Webseite das nächste Mal besuchen, um so die Nutzung der Webseite für Sie komfortabler zu gestalten und um das Internetangebot Ihren Wünschen bestmöglich anzupassen.

Wir verwenden außerdem Drittanbietercookies, die dabei helfen, das Internetangebot für Sie interessanter zu gestalten. Es werden daher bei der Nutzung der Webseiten auch temporäre und dauerhafte Cookies von Drittanbietern gespeichert, wenn Sie dazu Ihre Zustimmung erteilt haben. Der ausschließliche Zweck dieser Drittanbietercookies liegt darin, den Drittanbietern die Möglichkeit zu geben, Sie mit zugeschnittener Werbung anzusprechen. Wir übernehmen für die rechtmäßige Verwendung der Cookies durch Dritte keine Haftung.

Sie können beim Besuch unserer Webseiten einer Speicherung von Cookies, die über ein technisch notwendiges Ausmaß hinausgehen, aktiv zustimmen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Speicherung nur bestimmter Arten von Cookies zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Wollen Sie Ihre Einstellungen zu den Cookies zu einem späteren Zeitpunkt anpassen, dann können Sie dies jederzeit in den Cookie-Einstellungen.

Cookie-Einwilligung
Unsere Website nutzt die Cookie-Consent-Technologie von OneTrust, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die OneTrust Technology Ltd.

Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von OneTrust hergestellt, um Ihre Einwilligungen zur Cookie-Nutzung einzuholen. Anschließend speichert OneTrust ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, den OneTrust-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt.

Der Einsatz von OneTrust erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit OneTrust geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass OneTrust die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Sie können Cookies darüber hinaus auf Ihrem Computer kontrollieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen so wählen, dass Sie eine Benachrichtigung bekommen, wenn eine Webseite Cookies speichern will. Sie können Cookies auch blockieren oder löschen, wenn sie bereits auf Ihrem Computer gespeichert wurden.

Sind Cookies mit einer Speicherung personenbezogener Daten in einem Drittland außerhalb des Geltungsbereichs der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ohne bilaterale Vereinbarungen über ein angemessenes Schutzniveau verbunden, werden diese nur gespeichert, wenn Sie hierfür Ihre Zustimmung erteilt haben.

Das Deaktivieren, Blockieren oder Löschen von Cookies kann allerdings Ihre Online-Erfahrung beeinträchtigen und Sie daran hindern unsere Webseiten vollständig zu nutzen.

8. Google Analytics

Unsere Webseiten benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), wenn Sie der Verwendung durch Aktivierung von Leistungs-Cookies in den Cookie-Einstellungen zugestimmt haben. Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Webseite zu ermöglichen und uns auf kosteneffiziente Weise eine leicht zu verwendende Webseiten-Zugriffsstatistik zu erstellen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Webseiten durch den Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert, wenn Sie hierfür Ihre Zustimmung erteilt haben.

Unsere Webseiten verwenden die von Google Analytics gebotene Möglichkeit der IP-Anonymisierung. Das bedeutet, dass die IP-Adresse des Nutzers von Google noch innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Webseiten bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google sowie Googles Datenschutzerklärung finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.at/intl/at/policies.

9. Goolge

Auf dieser Website kommt zum Zweck der Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen der Dienst Google Ads zum Einsatz, wenn Sie der Verwendung durch Aktivierung von Marketing Cookies in den Cookie Einstellungen zugestimmt haben. Bei Google Ads handelt es sich um das Online-Werbesystem von Google. Unser Ziel ist es, das Angebot unserer Website mithilfe von Google Ads gezielt jenen Besuchern zu präsentieren, die sich tatsächlich für unsere Produkte oder Dienstleistungen interessieren. Durch die Auswertung der Daten aus dem Google Ads Conversion-Tracking können wir den Erfolg einzelner Werbekampagnen messen und kontinuierlich optimieren. 

 

Mit Google Ads Remarketing möchten wir Besucher unserer Website erneut gezielt ansprechen. Damit dieser Dienst funktioniert werden von Google Ads Cookies eingesetzt und Besucher teilweise in Remarketing-Listen aufgenommen, um nur mit bestimmten Werbekampagnen bespielt zu werden. Durch den Einsatz des Erweiterten Conversion-Trackings von Google Ads können wir die Leistung unserer Werbekampagnen noch besser messen. Dabei werden Ihre eingegebenen E-Mail-Adressen und Telefonnummern in einem verschlüsselten Format bei Conversions an Google übermittelt. Sie können ihre Einstellungen für personalisierte Werbung von Google auch im Google Anzeigen-Center ändern. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

 

Eine Übermittlung von Daten erfolgt in diesem Fall an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dies kann auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union bedeuten. Die Übermittlung der Daten in die USA erfolgt aufgrund Art. 45 DSGVO iVm der Angemessenheitsentscheidung C(2023) 4745 der Europäischen Kommission, da sich der Datenempfänger zur Einhaltung der Grundsätze der Datenverarbeitung des Data Privacy Frameworks (DPF) verpflichtet hat. 

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google sowie Googles Datenschutzerklärung finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

10. Google Maps

Unsere Webseiten nutzen den Kartendienst Google Maps der Google Inc.. Hierbei findet eine Datenübertragung der IP-Adresse des Nutzers zwischen dem Browser und den Servern von Google Maps statt. Gegebenenfalls werden diese Daten auch an Google Maps Server in den USA übermittelt.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer leichteren Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte).

12. Google YouTube

Wir haben auf unserer Website YouTube-Videos eingebaut. So können wir Ihnen interessante Videos direkt auf unserer Seite präsentieren. YouTube ist eine Tochterfirma von Google Inc. Betrieben wird das Videoportal durch YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie auf unserer Website eine Seite aufrufen, die ein YouTube-Video eingebettet hat, verbindet sich Ihr Browser automatisch mit den Servern von YouTube bzw. Google. Für die gesamte Datenverarbeitung im europäischen Raum ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Meta

Auf unserer Website wird zur Analyse und zur Optimierung der von uns geschalteten Meta-Werbeanzeigen der Dienst Meta-Pixel eingesetzt, wenn Sie der Verwendung durch Aktivierung von Marketing Cookies in den Cookie Einstellungen zugestimmt haben. Mit Hilfe von Meta-Pixel können wir die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen nachvollziehen, indem wir messen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Wir möchten auch sicherstellen, dass unsere Meta-Werbeanzeigen dem potenziellen Interesse der Nutzer entsprechen und diese nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben. Sie können ihre Einstellungen für Werbung von Meta im Account Center von Meta ändern. Die Weitergabe von Daten erfolgt in diesem Fall an Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Dies kann auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union bedeuten. Die Übermittlung der Daten in die USA erfolgt aufgrund Art. 45 DSGVO iVm der Angemessenheitsentscheidung C(2023) 4745 der Europäischen Kommission, da sich der Datenempfänger zur Einhaltung der Grundsätze der Datenverarbeitung des Data Privacy Frameworks (DPF) verpflichtet hat. 

Nähere Informationen zu den Meta Datenschutzbestimmungen finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy/.

14. Microsoft Bing Ads

Die Webseiten verwenden das Bing Ads Universal Event Tracking (UET), wenn Sie der Verwendung durch Aktivierung von Marketing Cookies in den Cookie Einstellungen zugestimmt haben. Bing Ads ist ein Dienst der Microsoft Corporation, mit dem wir Ihnen anhand Ihres Nutzungsverhaltens bei vorherigen Besuchen auf unseren Webseiten gezielte Werbung von mutmaßlichem Interesse unterbreiten können. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Fall an den Betreiber von Bing Ads, die Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States.

Nähere Informationen zu den Microsoft Datenschutzbestimmungen finden Sie unter https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

Sie können ihre Einstellungen für interessensbezogene Werbung von Microsoft auch unter https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ ändern.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

15. Hotjar

Gelegentlich und temporär nutzen wir Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf den Webseiten zu optimieren, wenn diese hierzu durch Aktivierung von Leistungs-Cookies in den Cookie Einstellungen ihre Zustimmung erteilt haben. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer mit den Webseiten, z.B. wieviel Zeit Nutzer zum Ausfüllen von Formularen benötigen. Hotjar erfasst Informationen zum Endgerät des Benutzers, dessen anonymisierte IP-Adresse, den geografischen Standort, Spracheinstellungen sowie Nutzerinteraktionen wie Mausbewegungen, Klicks und Tastatureingaben. Zudem nutzt Hotjar Cookies zur Wiedererkennung von Besuchern. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen finden Sie in Hotjars Datenschutzerklärung hier.

16. Social Media Plugins

Unsere Webseiten verwenden Social Media Plugins von Walls.io. Diese ermöglichen uns Social Media Updates unserer Unternehmen direkt auf der Website anzuzeigen. Beim Aufruf dieser Plugins wird die IP-Adresse des Nutzers an Walls.io übermittelt. Die Datenverarbeitung von Walls.io findet ausschließlich in der EU statt. Walls.io wird von Walls.io GmbH in Wien, Österreich betrieben.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

17. SmartSupp

Auf einzelnen Bereichen unserer Webseiten nutzen wir das Chat-Plugin SmartSupp. Anbieter ist SmartSupp, Milady Horakove 13, 602 00 Brno, Tschechische Republik. Sie können den SmartSupp Chat nutzen, um mit unseren Mitarbeitern eine direkte Kommunikation zu starten. Zum Zwecke der Beantwortung Ihrer Anfragen werden Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. SmartSupp zeichnet den Verlauf ihrer besuchten Webseiten (URL und Referrer) und Informationen über den genutzten Browser auf. Zusätzlich werden die von Ihnen freiwillig über diese Form der Kontaktaufnahme zur Verfügung gestellten Kontaktdaten und Inhalte ihrer Anfragen übertragen. Dabei werden Session-Cookies genutzt, die nach dem Besuch der Webseite gelöscht werden. Die übermittelten Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

18. Cloudflare

Zur Absicherung unserer Webseiten und Optimierung der Ladezeiten wird CloudFlare als Web-Firewall und CDN („Content Delivery Network“) genutzt. Daher werden zwangsweise auch alle Anfragen durch deren Server geleitet und zu nicht deaktivierbaren Statistiken konsolidiert.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zum Thema Sicherheit und Datenschutz bei Cloudflare finden Sie unter https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

19. Short.IO

Wir nutzen "Short.IO" um unsere Webangebote über kurze und aussagekräftige URLs unter einer eigenen Vanity Domain erreichbar zu machen. Anbieter ist die Short.cm Inc, Delaware, USA.

Short.IO ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von sogenannten kurzen Short-URLs, informativen Pretty-URLs als auch dazugehörigen QR-Codes. Beim Aufruf dieser URLs führt Short.IO einen entsprechenden Redirect auf die hinterlegte Zielseite durch.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Webangebote mit einfachen und aussagekräftigen Short-URLs zugänglich zu machen.

20. Lunio

Wir nutzen "Lunio Click Fraud Prevention" (im Folgenden "Lunio"), um Betrugs-Attacken auf unsere GoogleAds Anzeigen zu unterbinden. Anbieter ist die PPC Protect Limited, The Strawberry Fields Digital Hub, Euxton Lane, Chorley, United Kingdom, PR7 1PS.

Lunio überprüft Klicks auf unsere GoogleAds Anzeigen auf Betrugsversuch. Widerrechtliche Quellen werden in Folge per IP Adresse von unseren GoogleAds Anzeigen ausgeschlossen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Anzeigen vor missbräuchlichem Klick-Betrug und somit vor finanzieller Schädigung zu schützen.

21. Unsere Kontaktdaten

Wir stehen Ihnen für Fragen oder Anliegen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.

Anfrage zur Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)